维基是一种协作工作的平台，也就是开源的编辑系统。我们可以利用维基建立一个辅助体系，一个知识库。国内最出名的维基是百度百科；我现在要讲的是公司的维基。

公司维基，员工可以在这里进行存储、分享和协作，将员工的知识共享聚集在一起，并与其他员工共同努力，包括公司内部的知识，包括业务指南、培训手册和客服中心等。

内部维基的作用

能把公司的全部知识聚集到一个地方，形成公司内部的百度。将知识整合到 wiki中，可以使企业的知识系统化和标准化可以通过 wiki找到知识差距，以及企业过程中的弱点。甚至当雇员离职时，有价值的资讯仍然保存在维基里公司流程和基本信息可以放到一个公开的可读的维基里，并且很容易地进行入职训练。Wiki能让文档协作，减少交流的花费，而且无需文件传递。

“经验”是公司的宝贵财富，以前都是老员工们的脑子和电脑里的。但有了 wiki，公司每个流程、每个客户所带来的经验总结都能在一个地方沉淀下来，成为公司发展的坚强后盾。

怎样建立一个内部维基

1.整理资料

在你准备构建 Wiki网站的时候，首先要对网站内部的知识进行归类，然后再设置相关的类别，让各个部门有专门的栏目，将自己的文章有条不紊的上传。

2.输入和建立内容

把已有的内容导入和上传，或者在维基里建立网页编写。

3.设定存取级别的权限

在 wiki中设置相应的访问级别权限，可以透露什么信息？哪个小组的人能够编辑和发表新的文章？谁可以进入帐号设定？

4.启动

如果公司以前从未用过维基，那就得花些时间去教导雇员怎么用它，把它的价值传达给他们，怎样鼓励他们加入维基，在工作中贡献自己的知识。

构建 wiki的工具

小型企业，尤其是初创企业，通常不需要自己去发展自己的知识体系，可以通过开放源代码 wiki创建；现在网络上有很多的开放源码 wiki系统，可以按照自己公司的需求来构建，下面就是 Wiki的开源软件。

一款适用于构建内部维基的 SaaS软件—— Baklib

Baklib是一个网上的文件编辑和共享工具，它为用户提供了一个高效的知识整理平台，同时也是一个高质量的知识发布平台。

它所生成的文件将会被自动转换为网页，并可通过 url的设置来访问，方便顾客在网上浏览，有助于了解产品，方便用户使用。它不但可以作为企业的维基，也可以成为一个外部的辅助中心，可以帮助企业更好地进行内部的知识管理，提高工作效率，同时也可以提升用户的使用体验。

在企业内使用 wiki，确实非常方便，它可以为企业提供一个有效的知识管理系统，可以帮助团队保存文件，加速企业内的知识流通和交流，防止知识的零散、孤岛，更有利于团队积累经验，实现资源共享。

建立 wiki，需要一个可以迅速建立企业 Wiki和团队知识共享平台的轻型企业知识共享软件。而且它的部署非常容易，易于操作，可以帮助团队建立一个共享信息和文档管理的协作环境。