“喂，您好，我是某东客服人员……”
突然收到客服人员电话
找自己是要干什么？
“您需要调整相应利率，否则征信将受影响”
征信可是大事
赶紧按照对方要求操作
“您需清空贷款额度
同时将余额转到我们的安全账户”
余额转到安全账户？别是骗子吧？
“您可以小额转账进行验证
我们的安全账户是虚拟的”
对方发来账户流水截图
声称已有多人成功调整
直接复制对方再度发来的银行账号
验证试试
果然账户不存在是虚拟的
继续操作！
“您只需要和我们屏幕共享……”
下载了各种贷款软件
验证码一个个发来
奇怪？银行存款怎么被转走了！
再看看对方提供的安全账户
和截图上的流水单号怎么差了一位
……
警方提示
● 核实身份官网认证
银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。
● 拒不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。
● 不加好友、不开视频
对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！
● 绝不转账、借贷
对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！
● 谈及征信切勿慌张
个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。
来源：天津市反电信诈骗中心
编辑：宋壮
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