齐鲁网9月16日讯（记者 罗霄）15日，好客山东旅游公共服务网暨酷旅网上线发布会在济南举行，山东省人民政府季缃绮副省长出席仪式并讲话，国家旅游局信息中心蔡家成副主任、山东省旅游局于冲局长、浪潮集团孙丕怒董事长以及全省17地市旅游局长、部分旅游企业代表参加了发布会和上线仪式。季缃绮副省长等共同启动好客山东网、酷旅网上线仪式。
为进一步加强全省旅游业公共服务体系建设，山东省旅游局加大信息整合力度，借助“好客山东”品牌效应，为游客提供旅游资源展示、旅游指南信息查询、旅游产品预订、旅游服务保障等功能在内的全产业一站式要素信息服务。
为保障“好客山东网”旅游信息的时效性和指南性，省旅游局开展了大规模的旅游信息采集活动，重点面向县（市、区）旅游目的地及旅游线路。上线后的好客山东网涵盖了17城市、150个县（市、区）级目的地、百余家旅游网站，近万个旅游企业，共计近二十万条信息，同时提供中、日、英、韩、繁体多国语种服务，重点突出以县为核心进行目的地信息的组织和对外提供服务，同时特别设置了美丽乡村专栏，大量增加了全省农家乐、渔家乐等乡村旅游产品的信息内容，网站内容丰富充实，指南性高，是目前全国最大、信息最丰富的目的地公共服务平台。以“好客山东网”为基础，省旅游局分别开通了“好客山东”旅游官方微博、微信、新闻客户端、人人网社区等服务平台，全省17城市全部建设开通了12301旅游服务热线，24消失提供信息咨询服务；全省各城市建成旅游咨询中心、设立了旅游咨询触摸屏，覆盖闹市区、交通口岸等旅游热点区，形成了立体化、全方位的旅游公共服务体系。
为落实《旅游法》以及国务院关于建立“景区门票预约制度”相关要求，作为“好客山东网”公共服务平台的基础系统，省旅游局组织开发的山东省旅游电子票务营销系统也正式上线运行。随着系统的全面推广使用，我省将逐步建立景区门票预约制度，对景区游客进行最大承载量控制。
为满足游客对旅游产品尤其是度假产品的需求，由浪潮集团联合国内知名旅游电子商务运营商、媒体共同打造的酷旅网（www.kulv.com）也同时正式上线服务，两网同步上线，将有效解决我省旅游中“最后一公里”的问题，真正意义上满足游客在目的地网络平台上实现一站式旅游消费服务。
据悉，《旅游法》第二十六条明确规定：“国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和资讯平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务”。《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》要求：“要制订旅游信息化标准，完善旅游信息服务体系”。
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