《憧憬 2023新年特别报道》之五
“一晃三年，这段日子是旅游行业最难的时光。但随着各方面的向好，今年将是旅游行业全面恢复的一年。”2023年新年伊始，河北纵横国际旅行社总经理齐巍巍对旅游业的前景充满期待。
受疫情冲击，整个旅游行业度过了最艰难的一段时光。一些同行选择了改换职业，但齐巍巍带领同事们积极开展自救，并积极探索转型。
2022年市民的出游方式发生了许多改变，很多人选择自由行和个性化出游方式，而非通过旅行社参团。这一年，齐巍巍也带领着同事们，针对客户需求的变化把旅游产品重新细分化，例如自驾、露营、亲子、研学、摄影、团建拓展，通过把每一个品类的不断细分寻找机会。
一年来，他们积极探索和尝试与旅游业相关的产业转型，自主研发了一个免税商城平台，成功地把免税店开到了老百姓身边，让大家不出国门就能享受到全球免税商品，不出家门就能在手机上淘到全球好物。
在齐巍巍看来，旅行社也要不断创新，不断迭代，才能跟上潮流，及时满足用户需求。
对于河北纵横国际旅行社，石家庄市民并不陌生。这家以现代化企业制度建立的旅游企业，自2010年成立以来，连年荣获“诚信旅行社”称号，多次被中国旅游总评榜评选为“年度最受欢迎旅行社”称号。说起2023年的规划，齐巍巍认为这一年将是国内旅游行业全面复苏的一年，更是国人旅游爆发的一年，将极大振奋整个旅游行业市场。
“从大众的需求上看，更多人向往走出去，看看祖国大好河山。我们今年会继续开行旅游专列，还准备开通长江的游轮线路。同时，天津国际游轮也开始恢复。今年还准备开展一些省份的深度游，比如说广西省，我们可以开小团，把广西省走一个遍，各个景点儿都去看看，而不只是去一个城市。还会开展一些主题活动，以满足不同年龄层市民的不同旅游需求。”齐巍巍说。
齐巍巍认为，未来的旅行社产品研发需要更精细化，不再是一个产品卖给所有人，而是要根据每个人的个性化需求去订制，得给产品进行数字化升级。未来是变化的，旅游行业要不断顺应市场的变化。
齐巍巍和许多同行相信，2023年的旅游业已经开始复苏，大家都是信心满满。
文/图 燕赵晚报首席
记者 南开宇
编辑 王小虎 责编 老克
