转自:中国旅游报
□ 陈熠瑶
2022年十一假期,作为传统旅游客源地的广东,市民出游需求旺盛,尤其是在广州,旅游市场呈现“微决策”短平快、“微组合”私人定制多等新趋势。
“微度假”依旧走红
来自广州广之旅国际旅行社(简称“广之旅”)的数据显示,十一假期,选择省内游与跨省游的游客人数比例约为4:1,省内周边“微度假”成为“绝对主力”。广东省中国旅行社的数据显示,前往城市周边乡村、城市公园及周边城市的游客占比居前三位,分别达23.8%、22.6%和16.8%。
广之旅总裁赵文志介绍,十一假期,该社推出的省内游线路包括秋色、美食、生态、乐园等多个主题,产品形态包括跟团游、直通车半自由行、省内酒店单项代订服务等。其中,以含往返交通、酒店住宿、早(晚)自助餐的直通车半自由行产品最受欢迎。
赵文志表示,不远行、不聚集的本地游、省内短途游产品在十一假期备受青睐。特别是广州佛山地区温泉资源、生态资源、度假旅游资源丰富,搭配推出的森林轻徒步、瀑布亲水、城市美食等旅游产品,在假期中后段表现尤为突出。
决策周期大幅缩短
疫情防控常态化下,游客出游的决策时间明显缩短。广州旅行社业内人士介绍,跨省游方面,市民更加倾向在确定出发时间后,观望旅游目的地的疫情防控情况,待出发时间临近再报名,报名时间一般是出发前7—10天。而省内游方面,从报名到出发,间隔时间为1—3天,“临时、即兴、快速”成为十一假期广东旅游市场消费的关键词。
为适应这种变化,旅行社推出了不同形式的服务。以广之旅为例,该社在十一假期前推出了“一定行”系列产品。该产品行程1—4天不等,假日7天每天都有不同主题的线路可供选择,方便游客随时报名。
赵文志介绍,十一假期,近六成游客选择“一定行”省内游线路。跨省游方面,近三成游客选择该社推出的跨省游“一定行”产品。
广东省中国旅行社推出了多条周边城市2—3日团。该社总经理魏迎春介绍,假期里多条广州半日游或一日游产品受到欢迎。随着人们的出游半径缩短,出游决策也呈现“碎片化”“灵活化”等特征,旅游目的地的游玩项目变得全面、多元和立体,这就给旅行社研发行程合理、丰富有趣的线路产品提出了新的要求。
私人定制成为常态
十一假期,广之旅推出的定制旅游产品,旅游目的地包括广东省内的韶关、增城、肇庆等地,行程2—3天不等,体验性项目包括骑行、轻徒步、露营等,具有凸显兴趣爱好、体验性强等特点。其中,有骑行项目的线路,还安排了骑行教练,让骑行更安全、更有乐趣,游客多为有相同兴趣爱好的朋友,或是孩子年龄相同的若干个家庭组合。
从十一假期开始,广之旅对“一家一团”产品和服务进行细分,分为“畅玩”和“轻奢”两个系列。其中,“畅玩”系列为“一家一团”大众定制的“入门级”产品,凸显性价比;“轻奢”系列则注重目的地的小众特色体验。两个系列的产品均为2—4人成团,可根据团队人数安排合适的车型,专车专用。两个系列的差别在于酒店住宿、用餐、交通和景点的选择,比如“轻奢”系列承诺不使用中转联程航班。不过,无论是“畅玩”还是“轻奢”系列,游客报名时便可知航班及车次。
赵文志表示,“一家一团”产品的进一步细分,为游客提供了更多选择,充分体现“丰俭由人”的特点。疫情防控常态化下,旅游市场逐步回暖,旅游形态也在悄然改变,更多游客倾向于个性化的出游方式。“一家一团”这种区别于跟团游和完全自由行的出游方式,更加受到市场青睐。