春节假期对于大多数人而言，是与家人团圆休息的好时光。但对于“7X24小时”全时段、365天不打烊的高新政务综合服务大厅而言，又是一个平凡普通且又忙碌的工作日，高效便捷的服务从不会因为假期的到来而暂停。
虽然是假期，但前来办理业务的群众仍络绎不绝。大厅值班警力同各所值班户籍民警、辅警紧密协作、合理分工，接听咨询电话、解答群众疑问，引导群众排队取号，帮助群众取证、拍照，办理身份证、户籍等相关业务，大家齐心协力，窗口服务工作有序开展。
为进一步满足群众的办事需求，破解上班族和节假日外地返乡群众上下班及返乡时间与窗口单位工作时间不一致等问题，政务综合服务大厅精心谋划、细心服务、主动出击，推行“全时段人性化服务、延时服务、送证上门”等服务模式，推广落实“畅通办、舒适办、线下办、陪同办、优先办”等服务举措，依托“自助设备+人工”服务模式延长服务时间，为群众提供24小时咨询、取证、驾驶员自助体检、自助违章处理、港澳通行证自助签注等服务。紧抓窗口服务时间差，做到为民服务不打烊，推动窗口服务与群众需求无缝贴合。
在节日期间，高新政务综合服务大厅全体人员坚守岗位，用实际行动书写忠诚担当，展现了高新公安的良好形象。责编：马宁
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