旅游旺季到了，不少人已经开始计划着出国旅游。可是，作为担保而交给旅行社的出境游保证金却常常面临逾期不退的问题。前阵子，天津某旅行社挪用游客上亿元保证金还高利贷的事儿被传的沸沸扬扬。
“低价游+保证金”多为骗财
记者调查天津数十家旅行社发现，收取出境游保证金是普遍现象，特别是小旅行社的低价旅游团，收取的保证金都比较高。对于出境游保证金，一些旅行社的回答闪烁其词。业务员说，收保证金是为防止游客境外滞留，两三万，十几万的都有。理由是：游客如果不返回，旅行社会被处罚。
在一些低价出境游中，有的赴韩游500块，还是双飞，但是要求参团的人提前交3万元/人的保证金，押3个月后如数奉还。至于这个保证金，3个月后能否归还给游客，就要看运气了。
这么多保证金去哪儿了？据新华社报道，挪用游客百余万元“出境游保证金”偿还高利贷的行为，让一直存在争议的“出境游保证金”再次被推上风口浪尖。
游客签协议时要明确担保形式
那么，这笔钱该不该收、如何收？国家在法律法规上还没有明确规定。目前，这笔钱的收取更多的是被视为企业与游客之间的合同行为。
旅行社要求提供出境旅游担保时，建议游客与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项，明确双方的权利义务。
天津出境“零”保证金起价
不过，对于天津地区的旅行社出境游保证金的收取，各个旅行社有所不同。大亚国际负责人赵福生告诉记者，保证金的金额根据客户户籍、工作、年龄、婚姻状况、是否有出国经历等资料以及目的地旅游国等具体情况由各家旅行社自行设定。
一般而言，越是去往发达国家旅行，越是年轻未婚工作资历浅的游客，需要缴纳的保证金越多。按照约定，旅行社要在游客回国后一周内归还保证金。
“去日韩及东南亚基本不需要交保证金，如果刚参加工作，在天津又没房，独自一人去日本，需要视情况缴纳保证金。欧美国家要多一些，一般收取10万元左右。”赵福生说。
目前，天津地区也出现了这样的情况：只要大使馆需要的材料游客都具备，就不再收取保证金了？或者有银行方面的第三方担保，也免收保证金？对此，国旅天津公司负责人赵斌在接受记者采访时表示，此前，在游客有出境游计划时，旅行社为了防止游客滞留不归，会收取2到15万元的保证金。“现在，对于有出境游玩打算的人，如果审核材料确认通过之后，我们不收保证金了。”
因此，在旅行社收与不收保证金没有明文规定的情况下，建议游客在准备出游时，选择正规的旅行社。
小贴士
在国家旅游局发布的2015旅游服务警示中，建议游客与旅行社协商，采用非现金形式提供出境旅游担保，采用现金进行担保的，建议采用银行参与、三方共管等形式，切勿将“出境旅游押金”转入个人账号。
天津市5A旅行社有哪些？
新报新媒体记者 马雨彤
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