四星级酒店和五星级酒店差距有多大?

从某种角度来看,四星级酒店群体在发展之路上,身不由己。自从90年代初期,第一版星级评定标准颁布以来,多数四星级酒店的落地都是伴随着高星级酒店的光荣与梦想而来的。然而,作为缩小版或简化版的五星级酒店,很多四星级酒店在建店之初就抱着建五星级酒店不成便退而求其次的心态。 “比上不足,比下有余,星标导向,定位模糊”这些先天的特性,让四星级酒店在诞生之初就享受着高星酒店的光环,但也为日后市场定位和竞争埋下了隐患。所谓竞争优势,就是自身产品中那些难以替代和复制、适合自己的价值创造组合却又能和竞争对手拉开距离的差异化部分。如果这个定义成立,那么对四星级酒店而言,在市场开始欣赏并苛求竞争优势时,它们自身的处境就会逐渐变得尴尬。如果说,很多五星级酒店之间存在着令人担忧的同质化,致使彼此间的竞争变得惨烈而粗犷;那么,四星级酒店则可能面对着同维、升维和降维三个方向的严重同质化竞争,是真真切切的有过之而无不及。

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