仙踪秘境,绿野户外 绿野户外网创始人肖金戈的奇幻人生

作者/张樱赢 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《仙踪秘境,绿野户外——访绿野户外网创始人肖金戈》)

绿野户外网 Lvye.cn——中国领先的户外休闲、自助旅游交流平台,包括徒步、登山、攀岩、滑雪、骑马、自驾等户外运动。

1999年的夏天,一群热爱户外运动、崇尚健康生活的年轻人(他们叫自己“驴友”),利用互联网建立了“绿野网”。大家在这里组织活动、交流信息、发表游记照片、结交朋友。随后仅仅几个月的时间里,在各位驴友的热情召集下,各种各样的户外活动登山、滑雪、徒步、潜水等通过绿野在祖国各地如火如荼地展开了。最开始的2年中,组织十分艰苦,没有专用的互联网接入没有服务器。此时斑竹在绿野上振臂一呼,在各位驴友的热情支持下,3日内便筹资解决了问题。

为了让驴友们在绿野活动得更丰富更专业,“绿野网”在2003年3月成立了北京绿野视界信息技术有限公司,同时申请了ICP经营许可证、广告业务经营许可证、“绿野”“绿野仙踪”的注册商标。从此绿野秉承驴友们一贯的“自助宗旨”竭力为大家打造一流的“户外旅行综合服务平台”。目前“绿野救援队”已经成为国内最为活跃的有组织非营利性民间救援组织,在08年5月汶川大地震中,绿野救援队是唯一一支最早奔赴汶川的民间救援组织。目前,绿野服务于数百万热情活跃,性格独立,追求互助交友的新生代中青年。他们在绿野网分享各自的户外经验、数码摄影、冒险心得以及文化学知。绿野驴友协同广大和绿野共同奔赴祖国名山大川的朋友们,致力将绿野建设成为中国青年新生代的户外家园。

绿野缘起,一个单纯的动机

绿野网原名“绿野仙踪”,源于对电影《绿野仙踪》喜爱,后来才逐渐因习惯而简称“绿野”。当年,一群对旅游有着共同的爱好的驴友们因为不喜欢跟随旅行社而自行搭建了一个简单的BBS——绿野网,一个为旅游者提供出行信息和互相交流自主平台;一个以户外运动、自助旅行为主题的网站。“供有同样爱好的朋友上来交流和约伴,那是在90年代末的事情了,所以绿野确实是国内最早的户外主题的社交平台。”

绿野网刚开始创立的时候,并没有什么目的,“当时的驴友对户外是抱着很纯洁很尊重的态度,所以就是几个好友,自己喜欢户外喜欢玩,当时也谈不上看中什么市场,但那时我们玩户外的人都相信随着我们的生活越来越富足,社会越来越和谐,户外运动和自助旅游是中国人追求高层次精神生活的一种外在表现,我们非常确定今后和我们一样玩户外的人会越来越多,这个产业也会更加健康向上地发展。10年后回过头来看,我们当时的判断非常正确,而且我相信,在今后的2-3年内,户外爱好者人群和户外产业还会有个爆发式的增长。”

肖金戈原本在国企上班,安逸的日子让肖金戈年轻的心有些冲动,天生喜欢户外的他,选择遵循自己的本意。

对于成立已有12的绿野网,一路走来回首过往,肖金戈说道:“我认为创业经验更多地是坚持,这个大家说的很多,但是真正能做到的不少,要经得起诱惑,耐得住寂寞,有时候项目并不完美,别人同样面临不完美的项目,因为你的坚持,也许成功的是你。”

户外旅行,一段非凡的体验

绿野目前的主营业务是基于户外活动的保险、广告、公关策划、大型赛事以及电子商务。绿野现在的发展也正处在一个关键的结点,会顺应互联网趋势、户外产业发展和用户的需求综合考虑确立下一阶段绿野的主要业务方向。绿野的媒体资讯和社区论坛(http://bbs.lvye.cn)两大平台聚集了国内大量的户外爱好者,是国内户外领域最重要的信息发布和交流平台。同时,绿野也具有强大的线下执行能力,在活动赛事组织,品牌公关策划方面有着专业经验和多项成功案例。

“绿野的定位是户外运动和户外旅游垂直门户,我们的客户可以说是一切户外运动和旅游的爱好者以及户外产业链的从业人士。有这么个平台其实非常好,很多各行业精英都玩户外,如王石、张朝阳、夏雨等等,大家都崇尚自然、自由,我们是一家可以把玩变成自己的事业的公司,绿野是玩出来的,很多同事是因为玩走到一块的。”

超过10年专注于户外,绿野品牌优势突出,10年来的户外领域的专业耕耘,积累了大量的行业经验和渠道,有着非常宝贵的优秀资源。

“绿野的户外保险,每周的各类户外活动发布,冬季的滑雪项目,都是我们的特色,也是国内户外垂直门户中的领先者。”

从经营层面来说,绿野与美亚(AIG)公司联手开创的户外保险为国内的户外运动发展提升了安全空间,多年来为无数户外爱好者的出行提供了安全保障,绿野网的用户遍布全国各地,并且有着良好的口碑,是公司业务的重要支柱,也是绿野网对户外产业做出的重大贡献,这是让绿野感到非常自豪的一个产品。

从用户层面来说,绿野全年无休组织的各类户外活动具有极高人气,很多的户外爱好者从菜鸟成长为户外达人就是通过绿野的活动平台,绿野通过多年户外活动组织积累的经营也制定了多项户外相关的制度,比如领队制度、线路等级、以及专业的活动发布系统等,这些都已经成为了国内户外网站的标杆。

从客户的角度来说,绿野的专业广告和公关策划为众多一线的户外装备品牌和景点景区培养了忠实的用户,带来了良好的转化率和收益。可以说,绿野是国内唯一同时具备深厚基础的户外,互联网和EPR基因的户外垂直平台。

展望未来,一次华丽的转身

了解自己的能力,了解外面的环境,尊重自然,尊重当地人文。做到前面两点能安全户外,做到后面两点能受到尊重。这是绿野网的的原则和坚持。绿野网是以户外为特性的垂直网站,并一直倡导的六字理念是:自助、环保、友爱。

“自助”即在户外活动中,有各种不确定风险,绿野网倡导每一个旅行者需要正确评估自身和环境的风险,自己解决可能发生的风险,包括计划制定、装备、户外技能和常识等等;

“环保”:户外活动,不管你多谨慎,都会给大自然带来环境上的压力,甚至还有当地文化的冲击,所以,绿野网一直倡导一个大环保的概念,不仅仅是带走垃圾和捡垃圾,包括对目的地文化的尊重和尽量不去触动目的地的人文环境,这一点绿野网一直坚持。

“友爱”:绿野网强调帮助的概念,帮助给需要帮助的人,其实不仅是户外,当然户外环境下,会更加凸现“友爱”的重要。

“与其说绿野在国内的市场前景,不如谈谈户外产业的市场前景,绿野的管理层和各级员工对户外产业在中国的发展前景都非常看好,这也是大家团结在一起努力打拼的源动力之一。绿野周边也围绕着众多的户外产业从业者和资本运作方,他们同样坚信国内户外行业还有着巨大的潜力和爆发力,所以,作为国内最大的,专注并紧密跟随户外产业发展的户外垂直门户,我们坚信绿野会有更加美好的明天。

“市场份额是个比较玄乎的命题,应该说,国内的户外网站虽然有不少,但真正发展成为综合垂直门户的不算多,大多是各自为政,只是服务特定区域特定人群的小众网站,交集和竞争都不明显,所以现在说市场份额还为时过早。一般来说,户外圈中有‘南磨房北绿野’的说法,其中的磨房指的是位于深圳的户外旅游论坛磨房,绿野指的就是我们,我觉得这个说法一定程度上体系了绿野的市场地位。”

我们的核心团队有做程序开发的、有懂销售的、有基于互联网推广的、有学哲学的、有做公关策划的,什么人都有,我们认为玩好就是一件很全面的事情,所以需要各种属性的人,这样我们才能玩的更加专业。

谈到管理团队,其实谈不上管理,我们更多以大家的兴趣导向作为管理的纽带,加盟的同事,会更加尊重他的价值观,他的喜好作为他的职业发展方向,在绿野上有很多事情可以做,我们更像个研究室,研究各种玩家可能的需求,去尽量去满足用户。

“公司运营过程中,可怕不是没有钱,是疑惑!我们曾经多次遇到方向不明确的疑惑。选择媒体模式?俱乐部模式?社区模式?因为户外运动在中国就是一个很新的行业,没有现成的成功模式可以借鉴,就是一种一种去尝试了。其实说疑问,其实就是挨骂啦!挨骂很正常啦,妨碍有些人赚钱了,影响用户的使用习惯了,都会挨骂的。骂就骂呗,认为骂得对的改正,认为骂的不合理的,不理就好了!”肖金戈表示了自己的豁达,同时也表示了自己坚定不移的态度:“我们的目标始终没有改变:做中国最大的户外垂直门户。正像之前所说,绿野正处在一个发展的关键结点,我们会根据实际情况确定下一阶段的发展重点,这个问题涉及到一些暂时还不便公开的重要信息,相信大家在不长的时间内就会看到绿野的明确发展方向。”

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