暂停172天后，跨省团队游恢复。近日，国家文化和旅游部办公厅印发了《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（下称《通知》），明确恢复跨省（区、市）团队旅游，出入境旅游业务暂不恢复，景区游客接待量由最大承载量不得超过30%上调至50%。

跨省游的逐步恢复，标志着国内旅游市场“重启”，景区、酒店、交通等旅游产品也将在跟团游的刺激下迎来新一轮“回暖”。

不过，目前仍在疫情期间，即便是跨省团队游有序放开，游客出行仍需做好个人防疫，在预订和出行前要认真查看目的地相关政府的相关要求。

◎开放

多个省份宣布重启跨省团队游

部分地区须提供核酸检测证明

目前全国多省宣布重启跨省（区、市）团队游。记者在某购票APP上查询到，开放跨省游省份景区购票一栏，均写到需游客提前在网上买票，支持无接触购票，并采取分流入园，园区日接待量不超过正常接待量的30%。

此外，根据《通知》要求，中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务，出入境旅游业务暂不恢复。

记者在相关旅游平台通知上看到，在疫情防控期间，进入景区需要佩戴口罩并出示当地二维码，配合景区做体温检测以及实名登记工作。

18日，记者致电桂林漓江风景名胜区、长白山天池等热门景区，景区表示，目前，北京、黑龙江哈尔滨、新疆等防控重点地区旅客须提供120小时内的核算检测阴性证明，若无法提供，则无法进入景区内部。以上要求，既针对散客也针对成团游客。

浙江将按照国家最新要求执行

继续落实“限量、预约、错峰”

昨天，浙江省文化和旅游厅表示，浙江景区要按照国家文化和旅游部最新要求执行，不管是外省旅游还是来浙旅游，要继续做好常态化疫情防控工作。

目前，浙江省内、跨省旅游管理措施均参照5月21日《浙江省旅游景区新冠肺炎疫情常态化防控工作指南》以及《浙江省新冠肺炎疫情常态化防控文化和旅游活动有序开放工作指南》相关规定。

例如，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求。另外，景区采取线上线下预约相结合入园的过渡方式，及时发布预约信息，景区继续实行健康码入园，加强入境游客闭环管理，景区入口实行入园必检，利用红外线测温仪等设备对游客测量体温，游客凭有效证件实名预约入园，确保入园人员信息可追溯。

景区要继续落实检测点游客等候区防暑降温的保障措施。游客中心、码头、交通工具等落实日常清洁消毒等卫生措施。

景区工作人员在游客中心、检票口、缆车上下客点、主要景点、游船、餐饮店、演艺场所等人员密集场所，及与他人小于1米距离接触时须佩戴口罩。

另外，景区公共卫生、购物娱乐、住宿餐饮均参照之前疫情防控期间相关规定继续执行。例如室内景点必须开窗通风、必须佩戴口罩等。

◎走访

部分旅行社营业点

已经搬离

跨省游恢复后，这两天记者实地走访了杭州12家旅行社营业点，其中6家在萧山区，6家在主城区，发现仅有3家处于正常营业状态，其中1家已转为线上咨询，另外9家已搬走。

在萧山区人民广场附近，通过某导航APP搜索发现附近有五六家旅行社。根据APP上显示的地址，记者一一找了过去，但只有位于萧山区市心中路的杭州信天游旅行社处于正常营业状态，另外5家旅行社已人去楼空。有的大门打开，屋内空空如也，地面蒙了一层灰尘。在这5家旅行社的大门上未看到暂停营业或搬迁的通知。记者从5家旅行社营业点周边商铺的老板口中得知，这些营业点已搬走。

至于主城区6家旅行社营业点，只有位于下城区龙游路的兴侨旅行社处于门店正常营业状态，剩余5家旅行社中有1家因店铺装修转为线上咨询。

有的已经改行有的仍在坚持

开发旅游产品稳定基础客源

杭州下城区兴侨旅行社工作人员张先生说，今年许多同行选择转行做销售、培训老师。“还有人也劝我转行，但我还是舍不得，毕竟七八年了，只要还能坚持就不放弃。”他说。

疫情期间，一些旅行社谋求改变，制定相关旅游衍生产业。例如浙江省中国国际旅行社开发了一些省内或周边游项目。该旅行社相关工作人员说，旅行社在符合疫情防控要求的前提下开展省内游，为地区引流，投放广告，吸引人气，打造特色旅游项目。

这家旅行社门口玻璃窗上主要张贴省内游路线。

例如开发夏令营营地活动，让小朋友体验军事活动，让小朋友到农村地区体验生活。另外还结合小朋友的爱好，以科学、天文为主题推出主题活动，例如夜游植物园，让小朋友在夜间观察植物变化。

此外还打造了“一守好牌”商城，将世界各地的资源整合，推出网红产品、热卖的旅行产品，为企业带来营收的同时，更重要的是稳定基础客源。

◎调查

游客

不少人考虑安全因素

仍然保持观望的态度

开放跨省团队游后，这两天记者随机咨询了10多名游客，发现不少人还是观望态度。

在杭州从事律师行业的王先生说，自己正计划和家人出去玩，但考虑了一下，还是打算先在省内游玩。

前天，记者在杭州一家汉庭酒店看到4名结伴的毕业生，刚结束高考的他们从湖州来杭州毕业旅行。他们说，之所以没有选择报团游玩，是因为自由行更舒服。对于跨省旅游的开放消息，他们也表示知情，但考虑安全等问题还是选择先在省内游玩。

最近，浙江工商大学学生王同学和朋友在西安自由行旅游了6天。在去西安旅游前，王同学也担心过安全问题，她向西安朋友提前咨询了当地情况，认为防疫形势比较好才确定去的。在西安旅游时，王同学每到一个景点或酒店都要扫“西安一码通”，“很多景点要求游客出示健康码并佩戴口罩。”

旅行社

连夜制定出跨省游路线

但前来咨询的人不算多

跨省团队游恢复，激发了旅行社等复工复业热情。但采访中，一些旅游行业人士表示还需要一定过渡期。

浙江省中国旅行社表示，跨省游开放后，已连夜制定出跨省游路线。其中，桂林漓江、长白山天池、九寨沟等风景名胜区，是近期咨询较多的跨省游路线，但效果不是特别好。旅行社工作人员黄女士说，现在仍处于疫情期间，很多人觉得有顾虑，处于观望中。

“尽管制定的跨省旅游路线已完全规避了疫情中、高风险区域，但毕竟游客也要向旅行社提供未去疫情中、高风险区域的证明，还要申请当地‘绿码’，考虑到省事方便，还是选择省内旅游的多一些。”

中国青年旅行社曾做过一份报告——《2020年国内跨省旅游消费新趋势预测报告》，报告显示，近九成客户期待国内跨省旅游。杭州中国青年旅行社朱小军说，现在前来咨询的人比之前多了，但没有爆满。

记者在兴侨旅行社门店玻璃上看到张贴的都是省内游信息，只有玻璃下方张贴出了一张不显眼的苏州、上海一日游。工作人员张先生说，因为刚刚开放，一时间还没制定出详细的跨省游路线。

前台基本上是省内游宣传单。

张先生说，出于对安全方面的考虑，跨省游要规避疫情中、高风险区域，出省还要准备游客14天未到疫情中、高风险区域证明，并申请当地“绿码”，相对来说，制定路线的时间会长一些，跨省游的办理手续也麻烦些。

省内游仍是目前主打产品

定制游小团游等更受欢迎

兴侨旅行社张先生说，目前，旅行社主要精力还是放在省内游。

“现在刚好和暑假撞上，来咨询的游客数量比五六月多。”张先生说，乌镇一日游最受杭州本地人欢迎，也是成团率最高的路线。

浙江省中国国际旅行社表示，省内乌镇、安吉、千岛湖等景点，仍是“上座”率较高的旅游路线。

多位业内人士认为，目前定制游、小团游会比以前更受欢迎。

杭州中国青年旅行社表示，现在人们更加重视健康问题，喜欢原生态、体验感强的项目。携程表示，云南省内之前对传统的昆明大理丽江线路比较感兴趣，现在多为选择腾冲2日1晚私家团的小众路线。另外，在今年周边游为主流的背景下，云南、四川、上海、浙江等省内私家团也比较热门。

此外，暑期或周末带娃出行也越来越流行。以上海为例，携程推出了崇明金茂凯悦酒店、上海迪士尼乐园、上海海昌海洋公园的周末自驾游套餐，很受家庭追捧。

目前来看，定制游在今年迎来了较快发展，越来越多亲子家庭选择以定制的方式出游，例如游学、夏令营等相关旅游产品。

预订平台

瞬时搜索量相比开放前暴涨

除路线还准备开放业务预订

开放当天，携程准备了超过12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备全面开放租车用车、门票、当地向导、当地玩乐等业务预订。

截至17日，携程首批数千个跨省跟团游、自由行产品已在平台上线，其中携程准备的贵州旅游产品包括自营产品400多个、旅行社供应商产品1600多个，主打避暑游，并结合山水风光、轻户外、红色旅游、民族风情、天文等主题。

根据携程平台数据显示，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。发布消息当天，携程平台上，全国景区门票的预订量增长超过20%。

这几天，“飞猪”旅游平台上，机票和度假类目的搜索，“飞猪任性飞”上线当天，瞬时吸引近200万人次涌入抢券。

从开售首日的全天数据看，上海人手速最快，杭州和北京人也挺厉害，其次是广深、川渝、南京、武汉和宁波。从已使用“任性飞”购票的情况看，上海、深圳、海口排在热门目的地前三，成都、昆明、广州、郑州、杭州、重庆、青岛位列热门前十，热门景区有上海迪士尼、乌镇、东方明珠、上海海昌海洋公园、九寨沟。

◎准备

杭州景区目前仍以散客为主

绿码、测温和口罩缺一不可

恢复跨省团队游后，目前杭州景区的情况如何？

杭州长乔极地海洋公园负责人说，最近游客量虽不及往年同期，但已恢复了五六成人气，每天有几千人来访游玩，多为散客。目前，杭州长乔极地海洋公园入园的安全防疫没有丝毫松懈，绿码、测温和口罩缺一不可，在园内参观时游客不可将口罩摘下，如发现游客摘下口罩的情况，工作人员发现后，会第一时间上前劝说。

此外也会随时开展消杀工作，负责人说，早中晚三次定时定点对隔屏玻璃消杀，保洁员见到有游客聚集参观后，也会及时消杀。

记者通过某购票APP平台发现，今年三四月，杭州野生动物世界游乐园游客评价数量仅有七八十条，五六月数量100多条，这个月已有109条评价。

此外，杭州野生动物世界游乐园官方通知提到，园区每日接待游客数量约5000人，当日客流量达到核定承载量时，景区将进行限流，并停止当日入园。