简单解释一下
CRS（Central Reservation System）是我比较熟悉的系统，中文全称是中央预订系统。主要模块是支持预订，即对酒店的查询到下单的整体预订流程的支持；商品中心&价格计划中心，即价格的一些预订取消、价格库存等规则的配置及与具体酒店房型的关联，某酒店下某房型的单个价格称为一个商品；渠道管理，即对于直销分销渠道的对接，酒店通过此系统可以完成多渠道对接，方便对于价格库存和订单进行管理；说到订单，最后一个主要的模块就是订单中心了。其他就是后台系统一些常见的模块了。
PMS（Property Management System）即物业管理系统，简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持，还包括了房型房量房态管理，门市价/单店价格管理，账务处理等内容。
CMS（Content Management System）即内容管理系统，通常主要是对酒店和酒店房型的基础信息进行管理的系统，比如酒店商圈、地址、服务设施、图片这些。
具体来说这些系统之间一般存在一些耦合。下单流程一般是从C端通过CRS最后进到PMS的，如果有单独的CMS系统，在CMS系统中完善基础信息之后是直接推送到C端进行展示。
酒店系统常见的还有SPM营销系统，CRM会员系统，RMS收益管理系统等，这些系统看名称大概就能理解其功能作用了，就不展开赘述了。
如果有问题可以在评论区提问，我看到会回答。
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
THE END
