关于这家公司内部怎么样,我只谈个人的感受,已离职一年(为自己很庆幸,现在的单位比在你们游大大好一万倍)。
我是2015年中旬经朋友介绍从携程应聘入职到的客服部,据说是创业公司,应该会有很多机会。内部办公空间还是比较大的,上下两层。估摸着得有2000平这样。但有一点是让我当时感受不好,员工入座率很低,很空旷。如果是分散坐的话,我们这个部门一人坐一排都是可以的(一排十几个工位)。据说有几间非常大的办公室,没机会去参观过。只知道当时我们老大去开会的时候就是往那个方向赶,等待她的是个女人,同样是女人……而且也比较年轻(目测最多30),那个时候官网是刚上线运营,我们客服的主要职责是接受线上订单咨询或者电话咨询,因为自己有过这方面的经验,再加上老大带来了几乎是整个团队,适应这里还是比较轻松的。记得那时做得最多的就是无休止地各种培训,到楼上去参加各种会议。然后把制定好的规章流程熟记于心,我们真的很努力了。然而等待我们的又是什么呢,发呆发呆发呆还是发呆,一天的咨询量分配到我这里最多的时候也就1个,而且经常挂蛋,呜呜呜……而且没事也要装着很忙的样子,晚上也是加班值班。近半年的培训毫无用处,所谓的培训也很low。目睹了团队的状态从亢奋到平静,一直到最后的愤怒整个过程。部门人最多的时候有50来号人,在我走的时候也只剩下20来号人,最震惊的是留下来的几乎都是刚入职人新人,也就是说我们老大当时带来的团队几乎全军覆没。那年她们走的时候也想一起把我带走, 我说我再看看……这一看就是多了一年。说好的福利待遇很少有兑现的,除了克扣及时,罚款及时其余都很拖拉。
传说中的工资福利:
最要本宫命的是拖欠克扣工资,实在是忍受不了才走的。到我走的时候拖欠2-3个月是家常便饭,即便是这样我们还是做好自己的事,以为这是公司暂时的困难,我们也尽量去理解。可我是在上海没房一族,所有开销都是指望这微薄的工资去应对,爸妈打电话问我在上海怎么样,我都说自己挺好的,挂完电话就默默地流泪。最苦的那段时间我办了3张信用卡,交通、浦发、中信。相互套现还卡,就这样我也挺了过来了。每次一到标准发工资的时间,财务就会在公司群里发一段消息,意思就是说发不出工资不是公司的原因,说是企业金融接口出现问题等等等,本宫想说的是为什么只对你们游大大这样,一发工资人家银行就不让你发?真的是搞笑,我们肯定会议论,想等待高层出来说句实话,也以为就几天时间。没想到这只是一个开始,不断地欺骗,不断地用上级来压我们,谁要多话就让人事过来处理办离职。最恨那个叫王莉莉的,好像是副总裁,事后才得知当时很多人就是她直接叫人事办离职的,就是开除。她们错在哪里了呢,难道就是因为在群里回了句什么时候发工资,想知道真实原因就能这样的吗。谁给你这么大的权利,如果是老板给的,跟着这种老板,在这种公司呆下去何谈发展(离职后的觉悟)找然后就是几个月的拖欠。听很多人说过这个女人和这个职位很不干净,我也不想去判断真伪,毕竟我也是小女孩,不愿相信这些猜测,但以她的能力撑死了也就是一经理,这是我能够判断的。她的所作所为,对基层员工的蔑视,不尊重我们劳动成果的却是让本宫最恨她的原因,每当我们老大开完会回来还是会给我们打气,虽然看得出来很疲惫无奈。当一个人生存都成问题的时候,还有心思去听你们编的那些鬼话吗,不好意思此处有点激动……我最气愤的是被欺骗,被麻木,自己觉醒也算比较晚的,女孩子不想过多折腾,只想做好自己本分的事,能拿到属于自己应得的那一份就行。关于工资这一块我能写一万字…….各种煎熬。离职后想拿到拖欠的绩效或者是所说的奖金比登天还难。
游大大前景:
只要你们没有意识到管理上的错误,失去对我们基层员工最基本的尊重,各种欺骗,那就别谈你们的前景,你们几个老板自己去干吧,反正你们最牛,你们可以招来一批马上就换,然后又换一批…反正你们有钱折腾。事实胜于雄辩,你们的官网基本上处于报废状态,400-990-6000,当年比自己手机号都记得更清楚的电话估计都没钱维护了,本宫以前呆过的客服部估计是全军覆没了,在此我想问下高大上的王总,你还能赶走谁。比我走的时候又差了一大截,臭名远扬。哈哈哈……祝没有改变的你们早日倒闭,也祝醒悟改变的你们早日实现自己的辉煌(答应过别人的,欠下的都要还)写到此处,都有点想哭,想起接到我爸那个电话后的那行泪水……