8月19日下午，一辆载有43名江苏游客的旅游大巴在老挝发生严重车祸，事发旅行社为江苏金陵商务国际旅行社，委托苏州文化国际旅行社实际操作出境。
据中国驻老挝大使馆网站消息，截至8月20日上午9时，在老挝遭遇严重交通事故的44名中国乘客中，目前已确认13人死亡、31人受伤。
据初步排查，旅行社责任险由太平洋产险、人保财险、平安产险等6家公司共保，保险公司将按照相关条款约定对出险人进行直接赔付；另外两家旅行社还为每位游客投保了出境游意外险，提供合计每人68万元的意外伤害和意外医疗保障。
事发后，江苏银保监局立即启动应急机制，要求辖内保险机构启动理赔应急预案并开展海外救援支持行动，为伤者救护提供帮助。根据公布的游客信息，迅速排查游客在本公司的承保情况，包括投保险种以及保险金额等。实行24小时值班，密切关注搜救进展，主动与客户家属取得联系，开通服务绿色通道,有序做好理赔等各项善后准备工作。
据初步排查，旅行社责任险由太平洋产险、人保财险、平安产险等6家公司共保，其中金陵商务国旅由太平洋产险南京分公司负责出单及理赔相关工作，每人每次限额100万元，每次事故限额400万元；苏州文化国旅由太平洋产险苏州分公司负责出单及理赔相关工作，每人每次限额100万元，每次事故限额1000万元，保险公司将按照相关条款约定对出险人进行直接赔付；另外，两家旅行社还为每位游客投保了出境游意外险，提供合计每人68万元的意外伤害和意外医疗保障。
记者获悉，此次组团家人系拼团出行。19日晚22时，江苏南京市民徐女士发来求助，称自己的爸爸在事故大巴上，但处于失联状态。徐女士希望可以通过记者了解最新情况并和爸爸取得联系。
20日0时，徐女士在网络视频中发现了自己父亲的照片。徐女士说，旅行团是一个普通老年团，团费为4800元，行程共8天，原计划本周六返回南京。
1时左右，徐女士终于和爸爸取得联系，爸爸发来视频报平安。视频里，徐爸爸下巴受伤，住在当地医院，同病房还有3名伤者。徐爸爸说，自己身体情况尚好，目前观察并无大碍，但不清楚其他伤者情况。从事发到目前，徐爸爸没有发现与自己同行的两位同伴的消息，这两位同伴为夫妻。
旅行社方面表示，工作人员已前往老挝，将一同商讨保险方案。
据金陵商务国旅总经理李靠山介绍，20日凌晨4时，旅行社已派出两名工作人员乘坐7时55分的航班赶赴昆明，再由昆明飞往老挝，预计20日下午2时到达老挝，与此同行的还有几名遇难者家属。据李靠山透露，从旅行社掌握的消息来看，已知遇难者的年龄都在60岁以上。
记者从南京市文化和旅游局了解到，该旅行团中，最大年龄的是一名79岁的男子，目前该男子无生命危险，在医院接受伤情检查和治疗。20日上午，旅行社方面将和南京江泰保险经纪公司商讨保险方案。
据中国驻老挝大使馆网站消息，受伤人员均已转至琅勃拉邦市，部分在旅馆安置，部分在医院救治，其中2人重伤，尚未脱离危险。车上另有2名老挝公民受轻伤。经动用吊车等专业设备，出事大巴车体已扶正，行李等物品已取出。
据报道，正在老挝参加中国—老挝“和平列车—2019”人道主义医学救援联合演训暨医疗服务活动的中国人民解放军医疗队20日清晨会同老军医务人员，乘坐中国救援直升机前往琅勃拉邦执行伤员救治和前接任务，并根据此次车祸情况配备紧急救援需要的心外科、心内科、呼吸重症、骨科、普外科、神经内科医生。据了解，当地华人也组织了献血队伍。
图片来自央视新闻
记者 祖兆林
编辑 房文彬
