今日,记者在成都中国青年旅行社门店了解到,当前,成都中国青年旅行社正在有序恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。同时,各门店实时关注国内中高风险地区更新情况,以及四川疾控和目的地疾控部门发布的最新疫情管控措施并及时告知游客,对因疫情管控措施变化导致行程无法继续履行的游客,做好沟通解释并妥善处理。
在成都中国青年旅行社门店,记者看到,成都中国青年旅行社仍然暂停旅游专列业务和出入境团队旅游和“机票+酒店”业务,并不组团前往有中高风险地区的省(区、市),暂不接待有中高风险地区省(区、市)来川的旅游团队,暂不办理该中高风险地区的“机票+酒店”业务。
据介绍,随着当前成都市恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,旅行社在接待游客及团队操作方面已下达了具体的要求。在接待游客方面,旅行社严格执行游客信息登记、验码、测温等工作,验码时要对通行大数据行码和健康码进行双码检验,对于行程码绿码“带*号”的游客,落实清楚是否能正常出行后方可接待;在团队操作方面,旅行社将严格落实各项防疫措施,在旅游行程中,引导游客在旅游途中科学佩戴口罩、保持安全距离等,在出团前及行程中均对团队游客的健康码、通行大数据行程卡进行再次核验和体温检测,如遇行程途中行程码发生变化须及时向当地疾控部门报备。
“成都中国青年旅行社将持续严格按照文化和旅游部办公厅发布的《从严从紧抓好文化和旅游行业疫情防控工作》、《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》等文件要求,从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作,有序开展跨省旅游业务。”成都中国青年旅行社运营管理中心负责人陈娜说,成都中国青年旅行社正在层层落实常态化疫情防控措施,对各门店及一线工作人员开展疫情防控应急培训,不定期对门店经营场所的清洁消杀、防疫物资准备、工作人员全程佩戴口罩及防疫措施落实情况等进行抽查,要求各门店务必将防疫工作落实到位。
在成都环球国际旅游公司,记者看到,旅行社工作人员正在有序通知各门店陆续复工,并为客户制作相关旅游线路、安排推介相关冬季产品等。
记者了解到,成都环球国际旅游公司在恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务的同时,正在要求员工筹备防疫物资,安排一线工作人员接种疫苗“加强针”。
此外,在接待游客时,门店依旧要求严格执行游客信息登记、验码、测温等工作,对门店经营场所的清洁消杀。“我们将合理安排旅游线路,不组团前往有中高风险地区的省份,也不接待有中高风险地区省份来的团队游客。”成都环球国际旅游公司相关负责人说道。
成都日报·锦观新闻 记者 孔维睿 编辑 宋和霄 校对 李旻