2月15日，广东省文化和旅游厅发布广东省首批共127家A级旅行社名单，其中4A级旅行社30家，3A级旅行社95家，2A级旅行社2家。据了解，4A级旅行社主要分布于珠三角地区，佛山、惠州两市4A级旅行社最多，分别有5家，此外广州有3家，深圳有4家，珠海有1家，汕头有2家，韶关有1家，中山有2家，江门有3家，茂名有2家，肇庆有1家，清远有1家。而在95家3A级旅行社中，广州有17家。
在名单中，广州本地有3家旅行社入选4A级旅行社，包括广州广之旅国际旅行社股份有限公司、广东省中国青年旅行社、广东省香江旅游公司。
据介绍，根据《广东省文化和旅游厅关于开展2021年度全省旅行社等级评定工作的通知》（粤文旅市〔2021〕203号）有关部署要求，依据《广东省旅行社等级划分与评定工作细则（试行）》等规定，首批旅行社等级评定工作按照“公开、公平、公正”原则，经各地级以上市推荐、资格审核、专家评审、网上公示等程序进行。广东省旅行社等级评定要在完善评审机制、标准指标上下功夫，形成具有广东特色、能够走在全国前列的行业标准。要加强成果运用和宣传引导，进一步扩大旅行社等级评定工作的社会影响力和美誉度，让更多的企业自愿参评，扩大评定的覆盖面。同时要通过标准引领，进一步形成遵纪守法、诚信经营的良好氛围，推动旅行社行业高质量发展。要建立动态评价工作机制，完善细化评审复核机制，强化退出机制，不能一评了事。对于发展滞后、服务质量下降、投诉较多的企业，要及时予以警告、摘牌等处理，进一步增强企业的危机意识。
近两年来，本地旅行社一直通过坚守品质、创新求变、产业多元、旅游帮扶等多个抓手精准发力，推动企业在疫情防控常态化下实现持续发展的目标。广之旅负责人向记者表示，疫情发生以来，广之旅先后发布全国首个《旅游团队疫情防控服务规范》企业标准，要求与国内全部地接供应商一起协同执行；主笔《旅游团队突发公共卫生事件防控操作指南》，并成功获得广州市地方标准立项，引领行业应对公共卫生事件特别是传染性疫情防控；在质量管控上倡导“精益求精”的匠心精神，进一步夯实企业发展根基。
业内人士表示，旅游行业中，目前星级饭店及A级景区的分级已经深入人心，如今旅行社进行分级评定同样将有助于行业规范，便于为游客提供消费指引。市民陈小姐表示，旅行社在做大规模的同时，还需要强化特色，不断创新。她表示，她如今很多出行会通过在线旅游平台及各大电商预订单项的门票，出行交通和酒店等产品。
文/广州日报·新花城记者：罗磊 通讯员：粤文旅宣
