即将试点恢复出境游|我省旅游企业反应积极

1月20日,文旅部发布通知,宣布自2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起,旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

自新冠病毒感染实施“乙类乙管”后,各大旅行社纷纷摩拳擦掌地为出境游放开做准备。贵州民间假日旅行社总经理尹斌华告诉记者,节气的春天、政策的春天、市场的春天、行业的春天,均已来临,现在剩下的只有旅业人的专业度和旅行线路、产品、目的地的资源安全和合适匹配度以及推广组织能力了。

“文旅部发正式通知之前,其实旅行社只能做一些准备工作,比如帮助游客把过期的护照补办或重办,重新签注港澳通行证等,但旅行社是不敢向航空公司和机场,去切位、包机以及设计、宣传出境游产品的。”贵州青旅总经理朱曦表示现在这些工作都可以落到实处。

但出境游毕竟停滞了三年,很多目的地资源和相关政策都发生了变化。多位贵州省内具备出境游业务资质旅行社的负责人均认为,出境游相比国内游要更加复杂,特别在游客的安全性方面。在朱曦看来,疫情防控依旧是现阶段旅行社出境服务的重要工作,“尽可能让游客不感染或者是避免重复感染,针对有基础疾病的游客,如何在出境游的过程中,保障安全、做好感染的预案。这都需要形成新的机制、购买新的保险或者与目的地的医疗机构建立新的联系。”朱曦认为真正的出境市场启动会在2月底到3月初。

而尹斌华则相信文旅部首批推荐20个目的地国家,是在多方面综合考虑后做出的行业先行建议。“我们作为贵州地接旅行社,希望是能在文旅部的指导下与这些目的地国家互组客源、互相输送、促进文化交流,希望更多睦邻友好的国际友人来贵州访民俗、阅文化、品美食。争取在引客入黔地接服务优势上发挥好使命,我们已经储备好了相关人力和线路产品,外出组团、落地接待和线上多元渠道一体化也在加紧布局中”。

“为了迎接这一天,我们整整期盼了三年。”携程团队游CEO江文表示,事实上通知发出后携程计划迅速上线近百条出境旅行团产品,包含私家团、精致小团、半自助跟团、目的地参团以及自由行打包产品。“疫情三年针对国内跟团游,携程不断迭代升级服务标准,我们力争将高品质、从用户出发的服务水平延续到出境跟团服务中。”江文介绍道。

数据显示,出境跟团游开放的通知一经发出,携程平台上出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍,带动了海外目的地热度上涨330%,泰国、越南、印度尼西亚、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。从线下门店端来看,自12月27日以来,携程门店出境跟团游的咨询量同比上涨超10倍。而飞猪方面的信息也称,截至目前,33个国家及地区的出境游相关商品春节预订量同比增长超1倍,其中泰国、马尔代夫、新西兰的预订量同比增长超10倍。近一周国际机票订单量同比去年增长超3倍。

文/贵州日报天眼新闻记者 曹雯

图/由受访者提供

视觉/实习生 姜妹勤

编辑/彭芳蓉

二审/赵相康

三审/黄蔚

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