三年来全省游客接待量第一,这家旅行社做对了什么?

川观新闻记者 吴梦琳

12月12日,“双十二”,四川省中国青年旅行社有限公司(简称:四川青旅)特别推出冬季旅游系列产品。“积极为接下来的旅游行业恢复做好准备。”四川青旅相关负责人告诉记者。

面对2020年以来的疫情冲击,大量旅行社都面临停业、转行等“生死抉择”,但四川青旅却表现出强劲的“生命力”——去年公司实现净利润300余万元,从2020年至今,三年期间接待游客量50余万人,成为全省游客接待量之首,也探索出了后疫情时代旅行社发展的新模式。

秘诀何在?这要从一项专项改革说起。

2021年四川启动实施天府国企综合改革行动,四川青旅被四川省国资委纳入70家天府国企综合改革试点单位之一。“面对新冠疫情反复冲击、经济下行压力增大等多重困难,我们将推进改革试点作为应对疫情冲击的重要举措,坚决去行政化、走市场化、促规范化,深化人事、劳动、分配制度改革作为转换企业经营机制、增强企业市场竞争力的重要切入点和突破口,调动广大员工的积极性、主动性和创造性。”四川青旅总经理杨世骏介绍。

四川青旅及下属分支机构拥有大量的线下线上销售渠道,但在此前都是“各自为政”,在改革中,通过高效整合渠道资源,统一管理运营159个销售渠道和92个推广平台,形成强大合力,同时在原有的传统旅行社业务基础上,不断探索升级,拓展与旅游资源端的衍生、协同业务,增加公司经营效益。

“2021年,我们集中采购百里杜鹃门票5万张配合当地景区营销,为公司创造了上百万元利润。今年又集中采购杜甫草堂门票资源27.5万张,并顺利对接OTA平台,截止目前,已将22.5万张门票分销,创收利润80万元。”杨世骏说,同时通过“以销定购”方式,开展了部分酒店集采业务,效果很快显现,当年公司就扭亏为盈。

疫情对旅游业带来了巨大冲击,但同时也推进了传统旅游模式的改变,深度游、互动游等成为新热门。改革激活一池春水,尽管艰难,但员工都有了充分的干劲,愿意去探索更加灵活的旅行社发展模式,不断推出适应当下的旅行产品。

今年,四川青旅与色达县政府试点合作打造“云上色达”线上预约平台,兼顾地方环境保护和民族文化特色,设计出一系列跟团游和碎片化的产品,通过技术赋能,打造预约平台,有效开展色达旅游业务。“在合作开展后不到半个月,便为色达县带来近4.8万游客量,为后续参与甘孜州县域旅游运营打下良好的政企合作基础。”四川青旅该项目负责人介绍。

“我们还联合多家企业成立了专门的中国国家公园生态体验西部营销中心,将以国家公园生态引领全域,把国家公园高水平的生态保护延伸到全域,实现自然生态资源和生态价值转化,推动生态环境保护与地方经济社会和谐共赢。目前已打造出一批全新的自助、自驾型产品将推向市场。”杨世骏透露。

随着疫情防控政策不断优化,文旅行业也将迎来复苏。杨世骏透露,由四川青旅和成都海外共同承接的浙川文旅合作项目“杭州-成都旅游包机”预计将于12月27日正式启动。本次包机共十个架次,上千余浙江游客将搭乘包机前往成都再分赴我省风景秀美的三州感受四川的冬季魅力。此次包机旅游活动旨在继续扩大深化浙江与四川两地文旅合作交流,建立全方位、 多层次、宽领域的协作体系,促进冬季旅游消费市场,切实推进浙川文旅深度合作,推动四川文旅消费市场,帮助四川“拼经济、促消费、稳增长”,使四川冬季旅游热起来、旺起来。

(来源:川观新闻)

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