“出境游项目有,但线路不多”,记者实探上海旅行社!

随着我国出入境政策调整,叠加春节假期即将到来,很多人开始将出境游提上议事日程。

不过,想要顺畅出国旅游,可能还要再等等。证券时报·e公司记者近日走访上海多家旅行社发现,旅行社虽然已有少量出境游产品面市,但路线并不多,选择有限,且价格不低。

多位从业者向记者表示,预计春节过后2月份开始,随着国际航班数量增加,旅行社的出境游产品数量会陆续推出,消费者会有更多选择。

线下:可选出境游线路不多

“我们目前有把握把团带出去,把签证、机票和酒店搞定的只有泰国,没有第二个国家可以选。就算是泰国,你要是打算去也还有一些小细节需要确认。”在上海市静安区一家携程旅游门店里,沟通半天后,店长姜华只向记者推荐了一款出境游线路。

这款6天5晚的出境游产品,可以从上海直飞泰国普吉岛,最低收费5599元,但最早的出行日期是今年2月16日——意味着购买后还需要等待一个多月。

“现在马尔代夫也有产品出来了,但是不能从上海飞,只能从北京飞。而且也不能直接飞到马累(马尔代夫首都),要到旁边的某个城市再转过去。我觉得比较麻烦,想了想还是不要推了。”姜华表示。

(一家大门紧闭的旅行社)

1月11日,记者来到上海市普陀区的一家中国国旅门店,但这里房门紧闭,店长只留下了联系电话。玻璃门上张贴着多张出境游海报,但仔细一看才发现,这些海报都还是2019年张贴的。

“目前我们门店还不营业,以居家办公为主。”店长金丽丽告诉记者。

“现在出境游项目是有的,但线路不多,只有(阿联酋)迪拜、土耳其。因为这两个国家一个是免签,一个是电子签,相对会比较方便一点。”金丽丽随后给记者发来了产品介绍。

其中,阿联酋7日游售价16999元,包含往返机票及住宿等费用,最早1月24日出发;土耳其14日深度游包含往返直飞机票,酒店住宿、餐饮等,售价19999元,最早出发日期1月21日。

金丽丽告诉记者,1月24日前往阿联酋的旅行团已满员,接下来出行需要等到1月27日或2月4日。而最为火热的东南亚线路,该旅行社并无相关产品。

从公开报道来看,1月8日出入境政策调整后,已有部分中国旅客到达泰国、韩国、日本等地。普陀区另一家旅行社店长张双告诉记者,目前出游主要以自由行为主,旅行社的跟团游产品普遍才刚开始。

提到旅行社暂未大规模推出出境游产品的原因,姜华向记者表示,主要是机票和签证问题。“没有航班啊,出去玩都要包机,太贵了。去菲律宾长滩原来人均三千,现在三万,谁去?去了还可能面临一系列麻烦。”

“如果你说多少钱都要去玩,我们可以给你做。想去哪个国家,可以在平台上先查一下机票,只要能买到机票,我都可以给你报价。地接、酒店其实都不贵,贵就贵在机票。第二就是签证现在办起来也比较麻烦,有些国家使馆还没恢复办旅游签证。”姜华说。

线上:以目的地跟团游为主

相对线下门店,线上平台在出境游业务上显得更加热闹,一些平台发布的报告显示,出境游的热度持续上升,平台促销活动已早早展开。

不过和线下一样,线上平台可选出境游产品也不多,多数平台主推的是目的地跟团游项目。

(线上平台主推目的地跟团游)

以去哪儿平台为例,目前其出境游主打泰国跟团游、半自助游和自由行项目,收取的费用主要包含当地导游、酒店、接送等。报名游客均需自行办理签证,飞往泰国相应城市集合。

携程方面情况类似。据携程旅游管家介绍,目前泰国、印尼、欧洲和美国、马尔代夫等地的旅游产品均可正常预订。但是海外旅游只开放了目的地跟团游或目的地自由行,均不含国内出发机票和签证办理服务。

“携程目前都没有国内出发去海外的路线。”携程旅游管家向记者表示。

记者检索发现,中青旅遨游网、去哪儿等平台也有少量由国内直飞的出境游路线,主要目的地包括泰国、马尔代夫。不过,受机票成本影响,这些产品的价格较疫情前都大幅攀升。

如去哪儿自营的从北京直飞马尔代夫产品,1月22日出发售价2.7万元,1月27日出发售价2.5万元。除了往返机票,该价格只包含数晚当地酒店住宿、小交通等费用。

携程平台信息显示,1月22日、1月27日,从北京大兴机场飞往马尔代夫首都马累的机票价格分别为12368元、8868元。据此计算,扣除机票成本后,旅行社利润空间将被明显压缩。

中青旅遨游网推出的1月24日北京直飞曼谷线路,售价近1.5万元,比疫情前也高出不少。

“现在并不是说有客人就能出去。出境游中断了这么久,而且疫情影响还在,出去了可能会面临一系列问题。一个团三四十人,我们一定是要把海外的环节打通了才能出去,不能到了当地出现问题,那就麻烦了。”姜华介绍。

2月有望加速“融冰”

不论是从产品路线还是从客流来看,出境游市场还在初步“破冰”阶段。但旅行社普遍预计,这一情况不会持续太久。

“我们一个东南亚的团至少要20人,现在人还不多。预计2月份出境游会多一点,我们也会逐步上架相关产品。”张双表示。

携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎认为,随着入境政策的放开以及有序恢复出境游,中国游客出行信心将加速重塑,旅游消费信心将加快恢复。

携程相关负责人也表示,近期携程将与泰国、新加坡、马来西亚、马尔代夫、澳大利亚、美国、日本、韩国等多地陆续开启海外旅游合作,共同助推全球旅游业加速复苏。

在与出境游密切相关的航班数量方面,好消息也接连传来。

在1月11日的外交部例行记者会上,外交部发言人汪文斌表示,友善自然会让中国游客感受到温暖和欢乐、宾至如归,成为他们选择出境旅游目的地的重要因素之一。中方会为游客前往这些国家旅游提供更多便利,增加中国往返上述国家的直航航班数量。

据携程平台订票信息,从1月20日前后,上海直飞泰国曼谷、清迈等地的航班将从每日1班增至2班;2月份,直飞航班机票价格也将明显下降。广州直飞清迈、成都直飞曼谷的航班也将开始运营。

从出入境办证情况来看,群众的出行热情也呈上升趋势。

记者在上海市出入境业务预约排队系统中看到,各区的出入境业务办理名额普遍紧张。1月11日最多可预约办理1月29日的业务,但记者当天登录时,1月29日的名额已基本约满,仅剩距离中心城区较远的崇明区尚有少量名额。

注:本文受访者均为化名

责编:叶舒筠

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