极目新闻评论员 屈旌
近日，网传浙江杭州一女子赠送感冒药给邻居男子，因生病头晕延误了几分钟，反被该男子上门踹门辱骂，引发网络热议。杭州市公安局拱墅区分局刚刚发布通报称，在警方的批评教育下，踹门者马某已认识到错误，并以道歉信的方式向赠药者致歉。（据12月25日北京青年报）
此前，从赠药的女子吴某所公布的视频及事件经过看，可以说是闻者无不气愤，观者无不上火。因为自己是医学生，吴某会向缺药邻居无偿赠送药品救急。马某联系她取药后，她因为自己也感染了，处于病中，动作有所延缓，给药的动作慢了几分钟，该男子竟然暴力踹门催促。更令人无法理解的是，在拿到药之后，由于收到吴某消息，提醒他踹门很没礼貌，马某竟然返回再次踹吴某的家门，并且用极其恶毒和污秽的语言辱骂，诅咒她去死。
如此冷漠粗鲁地对待一个无私帮助自己的人，行为之恶劣，不但让赠药者心寒恐慌，也让广大网友怒火中烧。
大家都知道，现在药品面临暂时的短缺，对于没有储备的人来说，关键时刻，一两颗感冒药，可以说是“救命药”。女孩秉持着一颗学医的仁心，不怕麻烦，不计回报，无偿赠药，是多么善良、多么高尚的行为。一般的受赠者，且不说感恩戴德，至少也应该心存感激，以礼相待，将这份善意传递下去吧！
而马某简直像是暴力讨债一样，对热心帮助他的人进行恐吓、威胁、侮辱，将他人诚挚的善良之心践踏在脚底，不但已经涉嫌违反《治安管理处罚法》，给当事人吴某带来了极大的伤害和困扰，也让更多有心助人者害怕和寒心。很多网友说，本来家里有药想要送出去的，看了这个不敢了，谁知道会招惹到什么麻烦呢？可见，马某忘恩负义的踹门之举，只会让人与人之间关上心门，阻断民间互助的暖流，社会影响极其恶劣。
据警方通报，此前有工作人员因对事件具体情况不了解，回复网友称，此事的处理结果是双方“已互相道歉、达成谅解”，再次让舆论沸腾。很多网友气愤地质问：赠药的女子到底做错了什么？她只是好心帮助他人，为什么还要向没素质的骚扰者道歉？这是告诉大家不要管闲事做好人吗？
这种显失公平的处理，也引发了很多猜测和非议，甚至有人说出：“不是你感染他的，你为什么送他药”这种诛心之论，以至于吴某不得不发微博详述事件经过，为自己辩白，也否认了双方“互相道歉”一说。随后，警方才有了正式的通报，马某也才终于为他自己的恶劣行径写了一封道歉信。
从吴某随后公开的道歉信来看，马某的道歉很难说有什么诚意，大篇幅地历数时间点，强调吴某让自己等了很久，认为自己的过激行为只是因为误会，将自己踹门和骂人的举动美化为“理论”。虽然当事人不愿过多纠缠，选择和解，但这封道歉信是否能消弭不良的社会影响，真正如警方通报所言，最大限度地保障“互助者权益”，从网友的反馈来说，并不乐观。
善良是纯净的，是真挚的，是主动向他人张开怀抱，露出最柔软的部分，因此，善良也是脆弱的，珍贵的，是需要用心去呵护的。唯有法律给予其有力的支撑，唯有每个人主动站出来，成为它的盔甲，善良才能迸发出强大的力量。因此，真正地保护善良、呵护热心，是明辨是非，是惩恶扬善，是对超越法律和道德的界限，给予应有的处罚，是让全社会看得清清楚楚，怎样做是对的，是好的，是值得称颂的，怎样做是错的，是坏的，是需要付出代价的。
在这个寒流肆虐的冬日，我们需要更多真情互助，需要更多彼此支撑，需要众人拾柴燃起火焰，去温暖着整个人间，去驱散病毒的阴霾。所以，像马某这种往火上泼冷水，往人心上戳刀子的人，让其真正得到教训，反省改正，才能呵护善良之心，匡扶社会风气。
希望警方的处理不仅仅结束于这样一封毫无诚意的道歉，更希望这件引起无数关注的事件，其结果能让人们感到信服和畅快，能给予更多助人者鼓舞和勇气。
