近日，浙江杭州一女子称赠送感冒药给邻居男子，因头晕找药延误了会开门，遭到男子踹门辱骂，视频发出后引发网络热议。12月25日，杭州市公安局拱墅区分局发布通报：男子以致歉信的方式向女子道歉，双方已和解。
据媒体报道，女子近期在向缺药的邻居无偿赠送药品。事情发生在12月23日，根据女子表述，20时06分涉事男子联系她要上门取药，20时12分她向男子发送了自家地址，20时29分男子来到她家门口敲门，后开始踹门。此时，女子正在剪药，并且她已是新冠阳性患者，头晕不适动作有所延缓，20时33分开门将药递给男子，并说“踹门很没有礼貌”。
20时38分，男子在拿到药的情况下，突然又开始踹门，并辱骂送药女子，“你是什么东西，敢教育别人”。监控视频画面显示，男子称自己等了很久，女子解释“我刚刚在找药，头很晕”，男子却大声反问“那你咋没死？你咋站在这好好的”；争吵到后面，男子还骂女子“头发都秃了，没人要的废物”，并不断以侮辱性词汇称呼女子。画面还显示，男子还对女子做出推搡动作。
监控画面。图源网络
12月24日，辖区警方工作人员回应，当时双方都生病了，已互相道歉，达成谅解。但在25日早间，该女子发文回应称，该男子至今没有向她道歉。
12月25日，杭州市公安局拱墅区分局官方微博发布通报，吴某报警称其住处有人踹门。经现场了解，吴某向马某赠药，马某因两次上门取药未联系到人，认为自己被愚弄。后双方在微信上起争执，马某折返与吴某发生口角、辱骂并踢门。民警现场调解并对马某口头警告，目前马某以道歉信的方式向吴某致歉。
双方聊天记录截图。图源网络
通报还回应了此前工作人员“已互相道歉、达成谅解”的答复，因该名工作人员并非事件处置相关人员，对事件具体情况不了解，其答复的情况与事实不符。派出所已对该名工作人员进行严肃批评教育，同时对因此事给当事人带来的困扰致以歉意。
图源：杭州市公安局拱墅区分局官方微博
之后，女子发文感谢广大网友的关注，表示事件得到了解决。在警察见证下，双方达成和解，并且对方进行书面道歉与保证。在致歉信中，男子称自己两次联系无果后还曾回家等待，敲门没回应“以为她家出现意外情况，所以敲门用力了些。”
男子的道歉信。图源网络
针对通报中提到的“两次上门取药没有联系到人”，女子认为自己的回应速度并不算慢：分别是道歉信中8点06分（迟6分钟回应），和8点29分（迟4分钟回应）。
来源：透视社综合澎湃新闻、杭州电视台、正观新闻、杭州市公安局拱墅区分局官方微博报道
原标题：《【民生沸点】女子赠药给反遭踹门辱骂？杭州警方：男子已书面道歉》
